金智维数字员工全行业拓展心得及产品规划分享

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  随着全球数字化的经济快速的提升,数字化、智能化席卷各行业。节约经营成本、提升工作效率成为了企业数字化转型的首要需求。RPA的弱耦合性、易使用、高效率、易于扩展以及ROI高等特性,与企业的数字化需求完美契合,也被各大知名咨询调查机构评为最有效数字化转型工具之一。

  金智维作为国内最早布局金融领域的头部RPA厂商,早在2009年便开始研发拥有独立知识产权的RPA产品。2016年金智维在珠海成立,随后在北京、上海、深圳、成都、武汉、厦门建立6大交付中心,辐射全国为各大头部金融机构提供自动化服务。“目前,金智维RPA产品已被400多家大规模的公司客户应用,其中300+家为金融行业客户。部署RPA机器人数量20万+,累计建设自动化项目800多个。”林旭介绍。

  金智维凭借在银行、证券、基金、期货、保险等金融细致划分领域的领先市场占有率,已成为“安全稳定”的企业级RPA领导者。典型客户包括:中国工商银行、中国建设银行、中国进出口银行、中国银行省级分行、厦门国际银行、顺德农商行、重庆银行、广州银行、汉口银行、平安金融壹账通、证联网、中信证券、国泰君安证券、海通证券、华泰证券、招商证券、国信证券、中泰证券、安信证券、广东省信用合作清算中心、南方基金、建信基金、博时基金、嘉实基金、华夏基金、中国人寿、太平洋资管、阳光资管、京东金融等上百家国内知名金融机构。可以说,国内多数头部金融企业的RPA项目都能看到金智维的身影。

  林旭表示,金智维之所以受到如此多大型金融机构青睐,主要得益于产品质量过硬,持续技术创新,项目交付团队经验比较丰富以及稳定的售后服务,能够为客户提供全生命周期闭环自动化服务体验。

  金智维是工信部信通院邀请参与制定RPA技术国家标准的厂商,同时是第一家申请测评、第一家完成测评、第一家通过的RPA产品。产品交付、技术标准、资源配置、售后服务等多重维度得到权威机构认可。企业级原生项目交付是金智维亮点之一,在自动化业务执行,场景深度挖掘以及后续产品服务迭代等方面都能保证质量,从而帮企业顺利完成RPA的场景化落地。

  林旭认为,企业级项目交付能够给大家提供安全、稳定、扩展灵活、更开放的自动化平台。在机器人资源配置方面,可以集中管控、资源池化、动态分配,以最大资源提升RPA的效能。在通过敏捷迭代方案,完成需求收集、评价、分工、发布上线、推广运营、绩效评价的管理闭环,才可能正真的保证企业应用RPA得到好的产品服务体验。

  为了让用户直观感受到金智维RPA的高效性,林旭列举了某药监局信息抓取的RPA项目案例:通常,药监局会通过人工定期抓取药监管理局信息,以保证药品企业的安全性。人工操作不仅费时、费力,而且经常会出现人为数据错误造成损失。应用RPA后,机器人能自动登录各种外部系统,进行查询,并将查询的内容提取到指定Excel/Word,直接录入到系统中,或直接转录到微信等聊天工具推送给有关人员。整个业务流程不仅效率得到极大提升,也提升了数据的准确率。

  事实上,一个好的RPA项目能快速实现场景化落地,离不开厂商的鼎力支持以及科学的规划与筹备。金智维经过十多年大型项目淬炼,在产品实施方面有一套独有的方法论和交付模型。“项目前期,我们会有专业的团队通过流程挖掘助手,需求分析助手等智能工具,为企业梳理、分析业务流程找出适合RPA的流程。” 林旭说。“项目落地后,会帮企业建设CoE赋能中心扩大RPA辐射面具,同时为客户提供RPA运维、管理、迭代等一站式自动化服务。”

  值得一提的是,金智维的智能对话式编程助手,能够最终靠对话方式完成系统操作并将其转化成脚本,这也是其特色功能之一。该功能能赋能那些没有编程经验的业务人员也能快速上手RPA,从而加快整个自动化流程设计进程。

  未来,金智维将以RPA为技术底座,持续与更优秀的人工智能技术相结合使用,从而迭代出更智能、更高效的产品,帮企业提升RPA在业务场景的渗透率,加快数字化转型进程。

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