7月26日午间，东方甄选自营店铺疑似被关停。傍晚，东方甄选发布了重要的公告称，“因规则要求，
东方甄选CEO孙东旭在当晚直播中表示“非常突然”，下午在知道小黄车突然被拖走后，导致自营产品连续三天不能销售，“为了不影响客户的消费体验，公司临时决定在App上进行8.5折促销，此前几天买产品的用户都能够联系客服补差价。”当晚19点，东方甄选App宣布自营产品全场8.5折促销。
对此，有业内人士向记者透露，东方甄选的抖音自营产品店铺、自营产品直播间被关停，是因为此前东方甄选用同一画面，同时在抖音和自营App上直播。
7月28日，据澎湃新闻报道，东方甄选主播是在讲解配料表的时候，因包装上有二维码，镜头无法回避，确实被抖音判定引流和关闭店铺。东方甄选内部正在积极整改。
记者获取的26日上午东方甄选自营品直播间主播讲品视频显示，主播在讲解自营产品配料表时，确实露出了相关二维码。
公开资料显示，2022年4月，聚焦农产品带货的东方甄选推出首个自营产品，并保持每个月新推5-10款自营产品的速度。目前，东方甄选自营产品数量已达到百余款，涵盖农产品、食品、饮料和生活用品等家庭消费场景。2022年8月，东方甄选推出自有App，并于今年7月首次开通直播功能。
自东方甄选App开通直播以来，其画面经常和抖音的“东方甄选看世界”“东方甄选自营产品”等直播间画面同步，也就是同一直播间画面同时推流到两个平台。南都记者通过调查了解到，这类行为在多个直播平台都是不被允许的。
从财务数据分析来看，东方甄选的自营产品支撑了高额的利润和营收。据东方甄选发布的截至2022年11月30日六个月的中期财报显示，半年里东方甄选的自营产品及直播电商分部总营收为17.66亿元，其中自营产品的总营收超过10亿元。自营产品及直播电商的毛利为7.49亿元，而毛利率为42.5%。
7月26日晚，东方甄选CEO东方小孙、主播鹏鹏、明明在App直播，为网友推荐讲解自营产品，直播间同时在线万人，自营产品营销售卖破千万元，烤肠、白虾、鸡胸肉、吐司、蟠桃、鸡蛋等多款自营产品销售均破1万单。
此前，新东方创始人俞敏洪就东方甄选App开发直播功能一事表示，和抖音平台是互相成就关系，没有一点矛盾和冲突。创建自己的App平台是公司进取的正常行为，也还是为了更好地服务用户和供应商，望大家别过度解读。
