教育行业学习研究心得分享

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  因为一直关注商业创新领域的发展的新趋势和动态,最近教育领域的一些大事件不断频出,包括国家层面出台政策,推进职业教育方面的政策,关于课外辅导政策,以及大型教育集团的发展规模问题等等,都在预示着这个行业的创新正在发生。

  新东方网校香港上市,一个大型教育集团新东方,也适应互联网时代的变化,推出独立线上教育品牌,并且成功上市,也预示着这个行业的变革已经实在发生。

  关注教育行业过程中,看了相关的文章比较多,大致梳理了一下对于教育这个大行业,特别是倾向于K12领域一些基本内容理解和认知。

  说到教育问题,在中国为何如此重要,是我们第一步要回答的问题,官话上的教育关系一个国家和民族的长久未来发展不说,在中国,最为核心的一个条件是中国人口基数庞大,要在如此广众的人口群体中,寻找社会栋梁之才,进行社会分工,必然产生激烈的竞争,根本不可避免。

  而取得竞争优势的基础教育必然是竞争的中心,因此在如此大人口基数的国家内,教育必然是涉及广大民众切身利益的最大政治,也是竞争必然激烈的一个行业,也预示教育问题十分重要,关系社会持续健康发展的方方面面。

  学区房问题,教育均衡化问题,职业教育缺失问题,这样一些问题都在困扰着我们,然而影响宏观层面教育问题重大问题,大概能有几个。

  其一,人口基数问题,包括决定竞争必然激烈,教育资源有限情况下,必然通过市场和政府宏观调控来优化这种平衡。

  其二,时代变化导致的大众教育观念的改变,曾经温饱时期,大众对于教育没有很重视,只是随着大流发展就可以了,如今中国进入了全面小康发展的快车道,大众生活水平提升之后,对于教育的投入热情也加大,必然导致教育市场的响应变化。

  其三,政策沿革变化,在中国政府核心要解决的问题中,农民和农村问题一直是关注要点,还有就是医疗问题,这问题之外大致也就是教育问题了,面对诸多的问题,大众更加希望政府能够多作为,解决当下资源分配不平衡,教育不均衡问题等等。

  另外,市场之间的竞争的有序或者无序发展涉及到民生利益,需要政府相关主管部门的出手协调管理,也是政府力量影响力度大的直接原因。

  如果说教育市场的边界,要看看整个适龄被教育对象群体的结构,按照K12受众群体来说,主流的普通大众的教育任务,还是要依托政府的9年义务教育,进行普及化教育,均衡化教育,这是群体金字塔结构的最底层。

  中间上升一个层次,教育资源条件还较好,突出表现在城镇K12教育阶段,以及中等生,那些符合一般教育方法的理念的学生群体,这部分是具有向上争夺更好的教育资源,并且拥有学位房投资,以及课外辅导动力的群体,也是K12教育市场化开发的主体对象。

  而头部的群体,是那些已享受优质的教育资源,拥有学位房等竞争优势的群体,他们是自然接受K12课外教育等多重消费的群体,这部分一般都是K12教育市场最重要的金主,也是核心优质客户,往往还是高消费产品的消费者。

  所以总体上说,大部分受众的教育交由政府的基础教育体系满足需求,一些中间力量是市场教育主体争夺的对象,而头部群体也是支撑高端K12课外教育市场的骨干。

  教育的核心要素个人觉得有如下几点,都是实际参与到和决定了教育最终成果的元素,包括师资、地产、内容、营销、品牌。

  教育市场的发展变化,主要围绕这几个核心要素展开,下面是每个要素的基本特征及相应的发展态势。

  师资主要是老师,也就是实施教育的直接主体,简称老师,因为这部分群体天然具备稀缺性,特别是公立学校已经人手短缺了,本身市场供应都不足,并且市场化教育学习管理机关,还有必要进行师资竞争,争取差异化优势,一次更加需要优质的师资,于是争夺十分激烈。

  培养低成本的新军,大多数表现在利用大学毕业生,简单培训后上岗,完成低成本增量师资队伍增加,算是一种行业特别做法。

  所谓的双师教育模式,在一些头部机构,为减少对于老师的依赖,选择线上普遍化教学和线下互动教学分离策略,线上教学部分用优秀的少量的头部老师负责,深度捆绑,保持稳定,并且少依赖,而线下辅导老师选择一些比较初级水平的老师,诸如大学生负责监管互动辅导,以此来降低整体师资投入成本。

  进行传统老师替代研发,大多数表现在利用互联网和新媒体技术,用在线录制的课程,进行批量化教学内容的复制,减少对于老师个体的依赖,同时研发AI人工智能老师,替代传统的老师,开始机器取代人的革命,也是一种尝试的方向。

  当然,在具体策略上,还在利益分配机制,股权合作,合伙人制度方面,对于核心师资进行一些约束和管控,以保持师资稳定和降低成本。

  地产大多数表现在线下教育部分,高昂的教学场地成本投入,主要受益方是商业地产商,商业地产商的教室租金价格会随着地产行业的整体升高而不断上涨,一些小机构是无法负担日渐增长的房价成本,因此也会面临被淘汰的问题。

  大多数情况下,房租上涨是制约线下教育学习管理机关发展的核心要素,也有不少人采取了一些方法来化解这方面的成本负担。

  合租分担成本负担的方式,一些小机构可以依托一个教育城的集约化商业地产租赁方,选择一些小机构合租一些小的空间,来节省本金,一些拥有较强品牌优势的企业,会选择不那么繁华地段的房屋,降低成本。

  但是过程中也会发现很多教育学习管理机关因为要回避高昂成本问题,选择偏僻地方低成本房间,最终额外付出更多成本,或者是因为地理位置问题,没有办法获得很好的客源,最终得不偿失,各种发展路径不一而终。

  用线上教育取代线下教育,一些互联网基因的品牌,以及一些传统大型机构,也在直接绕开线下教育部分,或者直接减少线下教育对于教室需求,直接研发推出线上课程方式,辅助线上互动工具进行教育,减少对于线下教室的依赖,以此来降低成本。

  1对1教育,以及纯线上教育的VIPKID等都是直接通过线上教育绕开了线下房租成本问题,但是一般小教育学习管理机关也是没办法负担整套的线上教育系统的负担的,也是一个竞争的门槛。

  一些机构还采取下沉的打法,将教学点设在社区比较靠近生源的地方,分散化管理,一方面能够获得较低的房租,另一方面还可以提升学生上课体验,但是会同步产生教育资源分散投入的成本增加问题。

  教育的内容,因为有核心的教材也都差不多,大品牌的教育培训机构,或许因为多年的积累,包括在教育细节手段方面,以及教育资源的积累方面有些优势,但是优势不至于十分明显。

  最为重要的是一些新内容品类的出现,比如英语口语、STEAM教育,少儿编程教育等新教育品类,正在被创新,如今的综合性的艺术教育正在兴起,教育品类教育内容正在多元化发展。

  在这一方面还存在不同区域存在不同的教材,不同的区域考试制度不同,以及具体的教育习惯差异问题,所以一些线上网校希望通过线上OTA平台满足全部市场的通用需求的想法,也无法十足的实施。

  这种天然的差异化,也为一些垂直区域的细分教育市场的独立小机构存在提供了条件,一些大品牌标准化的内容产品也很难向下下沉打击穿透全国市场,因此也注定了这个行业的市场统一很难,为众多的分散化的小机构存在提供了条件。

  所谓的营销就是获客,目前的K12教育培训争夺,最为惨烈的是营销获客部分的成本投入,包括广告投入,各种的提成激励,各种的免费课程的辅助,各种创新的营销手法,导致当下K12的行业获客成本普遍提高,差不多已经占据到了整个成本结构的一半了,获客成本成为最大的竞争软肋。

  正是因为这样的原因,一些互联网巨头,特别是拥有流量用户优势的平台也可以跨界进入到整个行业,虽然不具备基础的师资好内容研发的原创能力,但是通过流量分发也能够得到立足机会。

  互联网企业网易、今日头条是利用自己的互联网线上流量的优势,开始涉足这样的领域,新东方网校借助微信的股东赋能,也能取得获客成本只是竞争对象三分一的优势。

  制约K12教育获客成本高企的问题,核心在于教育这件事情是一件重决策事情,要推动一个决策,本身要消耗较大的投入,另外,这个教育行业还缺少一个细分了受众群体的集中平台,整体上还需要投入很多的资源和资金去进行广域用户群体的初步筛选,也浪费巨大。

  同时,由于教育的线下服务属性也很强,导致有时候受制于线下实体机构的开设速度,线上多余的推广获客也没办法得到有效的转化,也带来了成本的提升。

  最为重要的是,由于竞争的激烈,各个玩家都采取各种的让利措施进行拉客,导致消费者的复购率不高,会在不同商家中游走,导致整体上行业获客成本增加,因为复购率不高的直接后果就是需要重复营销,要一直承担用户转换的成本补贴。

  当下的市场空间和繁荣机会,最为根基的原因是中国的人口基数大带来的竞争激烈,这是这个行业整体发展形态趋势向上的最终的原因,如果整体上的竞争态势不是那么激烈,或者是消费的人关于教育资源争夺,人才竞争的观念改变,则这一个市场的整体市场规模会迅速下降。

  比如如果不在招生过程中将奥数成绩作为参考条件和依据,则这个品类的市场规模将急剧下降。就在刚刚,看新闻说,北京公布新的小学入学新规,其中为了尽最大可能避免艺术等特长教育功利化,2019年秋季招生取消特长生招生,释放的名额全部学位进入到总学位池子,进行分配抽签等,这在某种程度上预示着艺术等以前可当作特长加分项的培训业务将倍受打击。

  教育培训机构竞争的核心问题是成本结构优化的问题,如果在师资、房租、获客等几大核心板块中,取得核心的成本优势,是取得这一个市场规模的核心竞争力,也是最重要的竞争筹码。

  因为获客成本的占比高企,导致了众多拥有流量优势的企业跨界进入,为这个行业带来了跨界竞争,一方面影响这个行业的竞争格局,一方面或许也是促进行业健康发展的真正动力。

  众多针对当下教育创新发展的新技术在开发应用、新模式在尝试使用、新理念在逐步形成、新创新在不断酝酿,这个行业是一个比较创新的行业,是一个充满了许多活力的行业,也是充满变数的行业。

  以上,就是一个旁观者,一个外行人对于教育培训行业(K12为主)的表层认知。(完)返回搜狐,查看更加多

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