本报3月18日讯(记者 曹思扬 通讯员 王霞 廖君) 顾客花7000元买的实木书橱,在修正书橱尺度时却发现竟是高密度紧缩板原料。17日,经李沧工商部门调停,商家为广阔购买的人退货,并补偿7000元。
3月初,胡先生在李沧区君峰路一个家具卖场预订了一个橡木书橱,价值7000元,并与商家签定了合同,清晰注明书橱的原料为橡木。商家送货上门后,胡先生发现书橱有些过高,影响书房的全体漂亮,所以找来工人把书橱的底部削去一截后,书橱底部显露的原料有许多碎渣,胡先生细心一看竟是高密度紧缩板,他拿着商家的宣扬页找到李沧工商分局,要求商家补偿。
经查询,胡先生的投诉事实。工商人员指出,经营者应照实告知产品的真实情况,宣扬页上声称是实木,合同中也约定是实木,但实际上却是高密度紧缩板,商家显着归于虚伪宣扬,应为广阔购买的人退一赔一。经调停,商家为广阔购买的人退掉书橱并补偿7000元。
工商人员提示很多购买的人,家具市场比较紊乱,购买时应在合同中清晰原料、色彩、斑纹等等,一起保留好发票、宣扬页、相片等各种依据,假如呈现消费胶葛可运用这一些依据维权。
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